Detail Data

Nama : Jumlah Kanal pengaduan masyarakat yang dimiliki atau dikelola pemerintah daerah
Definisi : Pengaduan Masyarakat adalah penyampaian keluhan yang disampaikan pengadu kepada pengelola pengaduan pelayanan publik atas pelayanan pelaksana yang tidak sesuai dengan Standar Pelayanan, atau pengabaian kewajiban dan/atau pelanggaran larangan oleh penyelenggara
Konsep : kanal/saluran pengaduan masyarakat
Interpretasi : semakin banyaknya pengaduan masyarakat menunjukkan pelayanan publik kurang baik
Metode : Penjumlahan
Satuan : Kanal
Klasifikasi : kabupaten
Indikator komposit : Ya
Indikator Pembangunan :
Level Estimasi : kabupaten

Capaian

Tahun 2021 2022 2023 2024
Jumlah Kanal pengaduan masyarakat yang dimiliki atau dikelola pemerintah daerah - - - -

Grafik Capaian